商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A商品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。 ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内にお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

天然石について※必ずお読み下さい。

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■天然石・ジュエリーパーツ

天然石は天然のものですので、ひび・傷のように見えるものや、内包物、欠けなどがある場合がございます。クオリティを求める方は
この点ご理解頂いてご検討ください。
天然ならではの個性として可愛がって
頂ければ嬉しいです。


天然石・ジュエリーパーツなど
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